Lead IT Support

Sehati Fitri Gadget · 📍 Tenggarong, Kalimantan Timur · Diposting 2026-10-11
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 17.000.000 – Rp 27.000.000 per month
Sehati Fitri Gadget, perusahaan yang bergerak di bidang penjualan dan perbaikan gadget, sedang mencari seorang Lead IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini memerlukan seseorang yang dapat memberikan dukungan teknis yang handal dan memimpin tim IT Support kami. Anda akan bekerja secara langsung dengan tim kami untuk memastikan bahwa semua sistem dan infrastruktur IT berjalan dengan lancar dan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memimpin dan mengelola tim IT Support untuk memastikan semua sistem dan infrastruktur IT berjalan dengan lancar dan efisien.,Memberikan dukungan teknis tingkat lanjut kepada pengguna internal dan eksternal.,Memantau dan menganalisis kinerja sistem dan jaringan untuk mengidentifikasi masalah dan memastikan solusi yang tepat diterapkan.,Mengembangkan dan mengimplementasikan kebijakan dan prosedur IT yang efektif.,Bekerja sama dengan tim pengembangan perangkat lunak untuk memastikan integrasi sistem yang lancar.,Melakukan pemeliharaan rutin pada perangkat keras dan perangkat lunak.,Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.,Memberikan pelatihan dan bimbingan kepada anggota tim IT Support.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 5 tahun sebagai IT Support atau peran serupa.,Pengalaman dalam memimpin tim IT Support.,Pengetahuan mendalam tentang jaringan komputer, sistem operasi, dan perangkat keras.,Kemampuan analitis yang kuat untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah teknis.,Kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan berbagai tingkat manajemen dan pengguna.,Memiliki sertifikasi teknis seperti CCNA, CompTIA A+, atau sertifikasi terkait lainnya adalah nilai tambah.,Pengalaman dalam mengelola proyek IT dan pemahaman tentang metodologi pengelolaan proyek adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

ITIL v3 Foundation atau sertifikasi terkait lainnya.Pengalaman dengan sistem manajemen basis data seperti SQL Server atau MySQL.Pengalaman dengan sistem manajemen konten seperti WordPress atau Joomla.Pengalaman dengan sistem manajemen proyek seperti Jira atau Trello.Pengalaman dengan sistem manajemen inventaris seperti GLPI atau OCS Inventory NG.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait