Lead Waitress

PT Astrid Raya adalah perusahaan yang bergerak di bidang kuliner dengan berbagai cabang di seluruh Indonesia. Kami sedang mencari seorang Lead Waitress yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di cabang Serang, Banten.

Sebagai Lead Waitress, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola tim pelayan, memastikan pelayanan yang ramah dan profesional, serta memastikan bahwa semua pesanan diproses dengan efisien dan tepat waktu.

Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan berpotensi untuk pertumbuhan karir yang baik. Jika Anda memiliki pengalaman sebagai pelayan atau manajer restoran dan ingin bergabung dengan tim yang dinamis, silakan kirimkan lamaran Anda sekarang juga.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola tim pelayan dengan baik dan memastikan kinerja yang optimal.
• Memastikan pelayanan yang ramah, profesional, dan efisien kepada pelanggan.
• Memastikan semua pesanan diproses dengan tepat waktu dan sesuai dengan standar kualitas.
• Mengawasi ketersediaan stok bahan dan memastikan persediaan yang cukup.
• Melaporkan dan mengelola laporan penjualan dan keuangan.
• Memastikan kebersihan dan kebersihan restoran sesuai dengan standar.
• Mengikuti dan menerapkan semua kebijakan dan prosedur perusahaan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan baik dan memastikan kepuasan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai pelayan atau manajer restoran.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk dan menu.
• Memiliki kemampuan manajerial dan kepemimpinan.
• Memiliki kemampuan multitasking dan mampu bekerja secara mandiri.
• Memiliki pengetahuan tentang sistem POS dan perangkat lunak manajemen restoran.
• Memiliki sertifikasi pelatihan manajemen atau sertifikasi pelatihan pelayanan pelanggan adalah plus.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah plus.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait